La protection de vos données personnelles est une priorité pour ALC-Diffusion SRL, exploitant du site www.laboutonniere.be.
Cette politique explique de manière simple quelles données nous collectons, pourquoi nous les utilisons et quels sont vos droits.
1. Qui est responsable de vos données ?
Le responsable du traitement des données est :
ALC-Diffusion SRL
Avenue Jules Sartieaux, 40
7370 Wiheries – Belgique
N° d’entreprise (BCE / TVA) : BE 0873.981.579
E-mail : alc-diffusion@live.be
Téléphone : +32 (0) 471 22 51 78
2. Quelles données collectons-nous ?
Nous pouvons collecter uniquement les données nécessaires, telles que :
votre nom et prénom
votre date de naissance
votre adresse postale et adresse de livraison
votre adresse e-mail
votre numéro de téléphone
vos informations de commande et d’achat
certaines données de navigation (cookies, adresse IP, type de navigateur)
3. Pourquoi utilisons-nous vos données ?
Vos données sont utilisées uniquement pour :
traiter et livrer vos commandes
gérer la relation client et le service après-vente
établir les factures et respecter les obligations légales
créer et gérer votre compte client
vous informer de nos nouveautés, si vous y avez consenti
améliorer notre site et votre expérience utilisateur
4. Sur quelle base légale ?
Le traitement de vos données repose sur :
l’exécution d’un contrat (commande en ligne)
votre consentement (newsletter, cookies)
nos obligations légales (comptabilité, facturation)
notre intérêt légitime à améliorer nos services
5. Qui a accès à vos données ?
Vos données sont traitées uniquement par ALC-Diffusion SRL.
Elles peuvent être partagées avec des partenaires indispensables au service, comme :
les prestataires de paiement
les services de livraison
les prestataires informatiques et d’hébergement
Ces partenaires sont tenus de respecter la confidentialité et le RGPD.
6. Combien de temps conservons-nous vos données ?
Nous conservons vos données uniquement le temps nécessaire :
données de commande : selon les obligations légales comptables
données clients : pendant la durée de la relation commerciale
données marketing : jusqu’au retrait de votre consentement
7. Quels sont vos droits ?
Vous disposez à tout moment des droits suivants :
accès à vos données personnelles
rectification de données inexactes
suppression de vos données (droit à l’oubli)
limitation ou opposition au traitement
portabilité de vos données
Pour exercer vos droits, il suffit de nous contacter à :
📧 alc-diffusion@live.be
8. Sécurité des données
Nous mettons en place toutes les mesures techniques et organisationnelles raisonnables afin de protéger vos données contre la perte, l’accès non autorisé ou l’utilisation abusive.
9. Cookies
Le site utilise des cookies afin d’assurer son bon fonctionnement et d’améliorer votre expérience de navigation.
Vous pouvez accepter, refuser ou gérer les cookies via le bandeau prévu à cet effet ou via les paramètres de votre navigateur.
10. Modification de la politique
Cette politique de confidentialité peut être mise à jour à tout moment.
La version applicable est celle publiée sur le site au moment de votre visite.
11. Droit applicable
La présente politique est soumise au droit belge.
En cas de litige, les tribunaux du siège social d’ALC-Diffusion SRL sont compétents.